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Idea: un botón para consultas o pedidos por WhatsApp

Actualizado el 06/10/2026

Si mucha gente te escribe para preguntar precios, pedir un presupuesto o encargarte algo a medida, poné un botón en tu tienda que les abra WhatsApp con el mensaje ya escrito. Ellos no tienen que buscar tu número ni pensar qué decirte, y vos recibís la consulta con el contexto de dónde viene.

Sirve para servicios que cotizás según cada caso: una sesión de fotos, un video para una marca, un diseño de logo, una clase particular.

Cómo se arma

Es un Link externo con un link de WhatsApp como destino.

  1. Armá el link: https://wa.me/ + tu número con el código de país, sin el +, sin el 0 y sin espacios. Para Uruguay quedaría https://wa.me/59899123456.
  2. Sumale el mensaje con ?text=, cambiando cada espacio por %20: https://wa.me/59899123456?text=Hola!%20Quiero%20pedir%20un%20presupuesto.
  3. En tu panel entrá a Productos → Nuevo producto, elegí Link externo y pegá el link en URL de destino.
  4. Ponele un título que invite a escribir: “Pedí tu presupuesto por WhatsApp”, “Consultas y pedidos”.

El botón de WhatsApp en la tienda

Si tenés WhatsApp Business, el enlace corto que te da la app (en Herramientas para la empresa) también funciona: pegalo tal cual.

Lo que tenés que saber

  • El cobro no pasa por Estante. La conversación y el pago siguen por WhatsApp, así que esa venta no aparece en tus estadísticas.
  • Probalo antes de publicar. Tocá el botón desde tu celular y fijate que abra tu chat con el mensaje bien escrito.
  • Si lo que vendés tiene precio fijo, conviene más venderlo como producto: cobrás sin conversar.

Los pasos del Link externo, con capturas, están en Cómo crear un link a tu podcast.

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