Miembros y roles: agregar, moderadores y sacar a alguien

En Comunidad → Miembros ves a toda tu gente: quién es, de dónde vino (qué producto compró, o “A mano”) y hasta cuándo tiene acceso. Desde ahí agregás gente, le das un rol a alguien de confianza o sacás a quien no tiene que estar.

Qué dice la columna Acceso

• Para siempre: no se le vence.
• Hasta el …: tiene un plazo (un mes de prueba, 3 meses, un año).
• Mientras pague: entró por una suscripción; al lado ves cómo está su suscripción.
• Venció: se le terminó el plazo o dejó de pagar. Ya no entra.
• Removido: lo sacaste vos.

Agregar a alguien a mano

Arriba, en Agregar a mano, escribí su email, elegí por cuánto tiempo (para siempre, 1 mes, 3 meses, 6 meses o 1 año) y tocá Agregar. Le llega el mail de bienvenida con el botón para entrar.

Sirve para regalar acceso (a un colaborador, a quien ganó un sorteo) y también para sumar tiempo: si el email ya está, se le agrega el plazo al que tenía, y si estaba removido vuelve a entrar.

Con Buscar por email encontrás a alguien rápido.

Roles: miembro, moderador y admin

Elegí el rol en el menú de cada miembro y tocá Cambiar:

• Miembro: publica, comenta y reacciona. Edita y borra solo lo suyo.
• Moderador: además, borra publicaciones y comentarios de cualquiera.
• Admin: además, fija publicaciones, programa y guarda borradores, y maneja las categorías.

Los miembros, los recursos y los archivos siguen siendo solo tuyos: ningún rol los toca.

Sacar a alguien

Tocá Sacar y confirmá. Deja de entrar en el momento. Si pagaba con una suscripción que todavía cobra, también la cancelamos, para que no le sigamos cobrando.

Si te equivocaste, tocá Dejar entrar: vuelve con el acceso que tenía. Una suscripción cancelada no vuelve; si entraba por ahí, se tiene que suscribir de nuevo.

Ojo: si alguien que sacaste vuelve a comprar un producto que da acceso a tu comunidad, al pagar vuelve a entrar. Si no querés que vuelva, no le vendas: podés reembolsarle la compra y sacarlo de nuevo.