Cómo cobrar con dLocal Go

Con dLocal Go le vendés a gente de otros países: cada comprador paga en su país, en su moneda y con los medios de pago que tiene allá. Es lo que Mercado Pago no puede hacer, porque solo cobra entre gente del mismo país.

No tenés que abrir ninguna cuenta en dLocal. Solo cargás la cuenta de banco donde querés recibir la plata.

Cómo te llega la plata

Con dLocal Go el pago no va directo a vos, como con Mercado Pago o PayPal:

1. Tu comprador paga y la plata entra a la cuenta de Estante en dLocal.
2. dLocal la libera a los 3 días si pagó con transferencia o en efectivo, o a los 7 días si pagó con tarjeta.
3. Ese día te transferimos tu parte a la cuenta de banco que cargaste, venta por venta.

En cada venta descontamos la comisión de dLocal por cobrar, la de la transferencia y la de Estante. Para ver cuánto te queda de un precio, usá el simulador de precios.

Paso 1: abrí la tarjeta de dLocal Go

En tu panel entrá a Pagos y tocá la tarjeta azul de dLocal Go para abrirla. Arriba te dice a qué país te transferimos, que es el de la moneda de tu tienda.

Paso 2: cargá tu cuenta de banco

Completá los campos con asterisco:

• Tipo: Persona física si cobrás a tu nombre, o Empresa si tenés una. Si elegís Empresa, completá también la Razón social.
• Nombre y Apellido del titular de la cuenta.
• Tipo de documento y Número de documento.
• Banco, Tipo de cuenta, Número de cuenta y Sucursal. Copialos tal cual te los da tu banco. Abajo del número de cuenta te decimos cuántos dígitos suele tener.
• Sucursal: va solo en números, como te la da tu banco. En Uruguay, si cobrás en una billetera que no tiene sucursal (Prex, Mi Dinero, Oca Blue), dejala vacía: no escribas “No aplica” ni el nombre del barrio, porque la transferencia falla. Santander sí la pide.

El email y la dirección son opcionales.

Paso 3: revisá todo antes de guardar

Al tocar Guardar te mostramos un resumen con todo lo que cargaste. Leelo con calma y comparalo con lo que dice tu banco.

Una transferencia a un número de cuenta mal escrito sale igual y va a parar a otra cuenta, y una vez enviada no se puede revertir. Si algo no coincide, tocá Volver a editar. Si está todo bien, tocá Están bien, guardar.

Listo: ya cobrás con dLocal Go

La tarjeta queda Conectado y arriba de todo ves Te depositamos acá, con tu banco y los últimos números de tu cuenta.

Desde ahora tus compradores ven Pagar con dLocal Go en el checkout. Si también tenés Mercado Pago, aparecen los dos botones y cada uno elige el suyo.

Seguí cada transferencia

En Ventas, cada venta cobrada con dLocal Go muestra en qué está su transferencia:

• Se transfiere a partir del…: dLocal todavía no liberó el pago. Te dice qué día sale.
• Enviado: ya te la mandamos. Puede tardar hasta 72 horas hábiles en aparecer en tu banco.
• Acreditado: ya está en tu cuenta.
• El banco lo retuvo para revisarlo: tu plata está reservada y lo estamos siguiendo.

Si una transferencia falla o se demora, la reintentamos nosotros. No tenés que hacer nada.

En qué países funciona

dLocal Go transfiere a cuentas de Uruguay, Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, México, Paraguay y Perú. Si tu tienda cobra en la moneda de otro país, la tarjeta de dLocal Go no aparece en Pagos.

¿Cómo cambio mi cuenta de banco?

En la tarjeta de dLocal Go, abajo de Te depositamos acá, está el formulario Editar datos. Cambiá lo que necesites y guardá. Las ventas que ya se transfirieron no cambian: el cambio vale para las próximas.

Para borrar tus datos, tocá el tachito rojo. Ojo: si tenés ventas esperando su transferencia, quedan frenadas hasta que vuelvas a cargar una cuenta.