Cómo ver y exportar tus clientes

Cada persona que te compra queda en tu lista de Clientes. Esa lista es tuya: la bajás cuando quieras y te la llevás a donde quieras, para escribirle a tu gente sin depender de Estante.

Dónde la ves

En tu panel entrá a Clientes. Hay una fila por comprador, con las compras de todos sus productos juntas:

• Cliente: su email y su nombre.
• Compras: cuántas veces te compró.
• Total gastado: la suma de lo que pagó.
• Última compra: el día y la hora.
• Emails: si Acepta recibir tus novedades o No.

Solo cuentan las compras pagadas. Quien empezó a pagar y no terminó está en carritos abandonados.

Bajala

Tocá Exportar CSV. Te bajás un archivo para abrir en Excel o Google Sheets, o para subir directo a Mailchimp, Brevo o la herramienta que uses para mandar mails. Trae el email, el nombre, la cantidad de compras, el total gastado, la primera y la última compra, y si acepta emails.

A quién le podés escribir

Al pagar, tu comprador ve una casilla que dice Acepto recibir novedades de marketing por email. Viene tildada, y la puede destildar.

• Acepta: le podés mandar tus novedades, lanzamientos y promos.
• No: te compró, pero no te dio permiso para escribirle con novedades. Escribile solo por algo de su compra.

Antes de subir la lista a tu herramienta de mails, filtrá la columna Acepta emails y quedate con los que dicen si.